Způsoby dopravy a platby

1. Způsob dopravy

Možné způsoby dopravy zakoupeného zboží naleznete v následující tabulce:

Způsob dopravy		Stručný popis	Zdarma od	Platba předem	Na dobírku
	Balíkovna	Doručení do boxu nebo výdejního místa které vám vyhovuje.	1 900 Kč	59 Kč	89 Kč
	DPD Pickup	Doručení do boxu nebo výdejního místa které vám vyhovuje. Zahrnuje i síť AlzaBoxů.	1 900 Kč	59 Kč	89 Kč
	DPD	Doručení kurýrem na vámi vybranou adresu.	1 900 Kč	99 Kč	129 Kč
	Balíkovna na adresu	Doručení kurýrem na vámi vybranou adresu.	1 900 Kč	99 Kč	129 Kč
	Osobně v Hradci Králové	Budeme vás kontaktovat, až bude objednávka připravena k vyzvednutí. Pouze pro stálé zákazníky.	0 Kč	Zdarma	Zdarma
Doprava na Slovensko
	DPD	Doručení kurýrem na Vaši adresu.	1 900 Kč	169 Kč	není možné

ZDARMA OD = hodnota objednávky v cenách vč. DPH, od které je daný způsob dopravy zdarma.
Uvedené ceny jsou včetně DPH.

1.1. Balíkovna

Balíkovna je sít boxů a výdejních místo. Balíkovny naleznete i na pobočkách České pošty.

Balík si vyzvednete pouze s kódem, bez nutnosti prokazování totožnosti. Kód je uveden v SMS a e-mailovém avízu o uložení zásilky.

1.2. DPD Pickup

Výdejní místa Pickup jsou integrovány do obchodů, a proto závisí na příslušných otevíracích dobách daného obchodu. Ve vyhledávači výdejních míst Pickup najdete své výdejní místo ve vašem okolí a můžete se podívat, jaké jsou jeho otevírací hodiny.

Síť DPD Pickup však zahrnuje i rozsáhlou síť AlzaBoxů.

Zásilky, které jsou doručeny do výdejního místa, se tam ukládají po dobu 7 kalendářních dnů. Kalendářní dny jsou každý den v týdnu, včetně soboty a neděle.

Balík může vyzvednou člen rodiny, přítel nebo i známý. Bude k tomu potřebovat znát pouze PIN, který dorazí příjemci zásilky v e-mailu nebo sms.

1.3. DPD

DPD je dopravní služba, která doručí balík s Vaší objednávkou na Vaši adresu.

Po převzetí balíku dopravcem obdržíte potvrzovací e-mail a SMS s číslem balíku, termínem doručení i výší případné dobírky.

V případě, že Vám doba doručení nebude vyhovovat, máte možnost balík přesměrovat na jedno z výdejních míst sítě DPD Pickup.

V den doručení obdržíte SMS s dvouhodinovým časovým oknem, během kterého Vám zásilku doručí a také přímý kontakt na doručujícího řidiče.

Obvyklá doba doručení (nikoliv garantovaná) je následující pracovní den po expedici Vaší objednávky.

1.4. Balíkovna na adresu

Balíkovna na adresu nahrazuje službu Balík do ruky od české pošty.

Obvyklá doba doručení (nikoliv garantovaná) je následující pracovní den po expedici Vaší objednávky.

1.5. Osobní odběr

Nabízíme rovněž možnost osobního odběru na naší adrese v Hradci Králové (Vrchlického 583/20).

Po obdržení Vaší objednávky, případně po připsání platby, Vás budeme kontaktovat pro domluvení termínu osobního odběru.

Při osobním odběru můžete zboží zaplatit následujícími způsoby:

• online platba prostřednictvím platební brány (viz bod 2.2.)
• platba převodem (platebním příkazem) (viz bod 2.3.)
• hotově nebo platební kartou na místě

1.8. Doprava na Slovensko

Zákazníci ze Slovenska můžou zvolit přímé doručení na adresu službou DPD.

Platí většina informací uvedených v bodě 1.4.

Obvyklá doba doručení (nikoliv garantovaná) je tři pracovní dny po expedici Vaší objednávky.

2. Platba za zboží

2.1. Platební karta

Platba kartou je druh internetové platby, při které zákazník uhradí cílovou částku pomocí platební karty přes moderní platební bránu GoPay. Je to bezpečná platební metoda, při které zadáváte šestnáctimístné číslo své platební karty. Dále datum, do kdy je karta platná (měsíc/rok) a CVC/CVV kód, který naleznete na zadní straně platební karty (vedle podpisového proužku).

2.2. Online platba

Nejrychlejší a nejvyužívanější způsob platby je online platba. Využíváme moderní platební bránu GoPay.

Systém Vás přesměruje na zabezpečenou platební bránu, kde platbu potvrdíte. Online platba je jednoduchá, rychlá a bezpečná.

Po odeslání platby na straně zákazníka dochází k autorizaci platby. Ta probíhá v bance platícího klienta. Banka ověřuje především to, jestli zadané údaje sedí s údaji držitele karty, jestli má zákazník na účtu dostatek peněz a jestli má u své karty vůbec povolenou funkci placení online. Celý tento proces přitom zabere pár sekund.

2.3. Platba příkazem (převodem na účet)

Pokud zvolíte platbu příkazem, zobrazí Vám systém po vytvoření objednávky instrukce k provedení platby (číslo účtu a variabilní symbol) a také QR kód pro rychlou a pohodlnou platbu z bankovní aplikace ve vašem mobilu. Platit budete na náš bankovní účet vedený u Fio banky.

Za platbu příkazem od nás získáte z objednávky slevu ve výši 1 %.

Vaši objednávku budeme expedovat po připsání platby na náš účet (viz článek 3.2. Obchodních podmínek).

2.4. Platba na dobírku

Při platbě na dobírku zaplatíte cenu za zboží v hotovosti nebo kartou při jeho převzetí od dopravce. Platba na dobírku je možná pro objednávky od 300 Kč vč. DPH.